山东农行建立县域网点智能服务体系服务“三农

时间:2019-05-07 17:18 作者:http://www.ouraudi.c 点击:

寿光菜农使用惠农e贷资金,租赁蔬菜大棚,在大棚内进行大棚日常劳作。

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在农行惠农E贷贷款支持下,蔬菜喜获丰收。菜农在蔬菜收购点销售樱桃西红柿。

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农行沂源县支行切实加大农户信贷投放力度,积极帮助特色种养专业户发展香菇、平菇等菌类大棚,使农民走上了致富道路。

农行沂源县支行切实加大农户信贷投放力度,积极帮助特色种养专业户发展香菇、平菇等菌类大棚,使农民走上了致富道路。

  中新网济南4月16日电 (朱沙 孙婷婷)中国农业银行山东省分行将营业网点作为服务“三农”主阵地,通过建立县域网点智慧服务智能运营体系,趟出了一条具有自身特色的网点转型服务“三农”新路子。目前,该行在地级城市郊区及县域设立的网点占总数的72.67%。 

  山东是农业大省,中国农业银行山东省分行是服务“三农”的重要金融力量。该行依托扶贫重点县支行和网点,面向山东省内黄河滩区、库区搬迁以及沂蒙老区等扶贫重点区域,开展特色扶贫;先后为济宁泗水、菏泽定陶区、曹县、成武县、郓城县的库区搬迁等运作15.36亿元(人民币,下同)重点项目;为蒙阴岱崮景区、沂南竹泉景区等3个贫困地区旅游景区发放贷款1.8亿元。 

  针对“三农”客户存折取款、养老金支取、大额取现等需求,该行基于农总行平台打造超级柜台“1+N”智能服务模式,系统内率先上线现金存取、定期开销户、扫码收费等5大功能,客户体验大幅提高。此外,围绕打通“最后一公里”,该行成立了农行系统首家省域业务运行响应中心,集业务指导、问题解答于一体,为基层网点搭建了“面对面”操作指导、“一对一”顾问服务综合平台。 

  中国农业银行山东省分行加快实施“网点转型+服务三农‘一号工程’”策略,加速布局“三农”线上场景,强化人工网点对“惠农通”服务点和线上渠道的支撑,加快互联网化升级改造,努力打造“线下(物理网点+惠农通服务点)+线上”的惠农圈场景。针对“三农”掌银客户潜力大、营销窗口期短的特点,立足网点主阵地,创新体验场景,全部网点实现互联网金融体验区全覆盖,做到“来一户、开一户、活一户”。 

  此外,针对惠农社保卡、新农保、新农合等发放需求,该行在政务服务大厅试点“延伸柜台+超级柜台”服务模式,实现即时办卡、补卡等功能以及企业开户“一站式”办理,极大方便了居民和企业客户。2018年末,该行惠农社保卡总量达到1113.88万张,为城乡居民社会养老和医疗就医保障提供便利。 

  据悉,截至2018年末,中国农业银行山东省分行精准扶贫贷款惠及贫困人口17万人,20家脱贫任务比较重的县支行贷款较年初增加62.9亿元,增速高于全行平均9.7个百分点。(完)